POLICY AZIENDALI
PRENOTAZIONI E CONTATTI
La data e l’ora dell’evento saranno confermate solo con il pagamento dell’acconto del 30%. Il saldo è dovuto due settimane prima dell’evento. Non si accettano pagamenti né prima né durante l’evento.
NUMERO MINIMO GARANTITO DEI PARTECIPANTI
Si prega di notare che il costo dell’evento non è riducibile. Questo vale se i partecipanti sono meno di quanti pagati inizialmente.In questo caso, verrà applicato un numero minimo garantito. Sempre nel rispetto del numero garantito, verrà rimborsata la disdetta di singoli partecipanti, comunicata entro 3 giorni dall’evento.
AUMENTO DEL NUMERO DI PARTICIPANTI
Eventuali aggiunte dell’ultimo minuto dovranno essere pagate il giorno dell’evento, in sede, in contanti o tramite POS.
CANCELLAZIONI & RIMBORSI CONTATTI
È possibile richiedere un rimborso completo fino a 3 settimane prima dell’evento. In alternativa, è possibile richiedere la riprogrammazione dell’esperienza per un’altra data, senza costi aggiuntivi, in base alla disponibilità di Team Cooking Milan.
Le condizioni di cancellazione sono:
- Oltre 3 settimane prima dell’evento: rimborso completo.
- Da 3 a 2 settimane prima: perdita dell’acconto del 30%.
- Da 2 settimane prima fino alla data dell’evento: perdita dell’intero importo.
SCELTA DEL MENÙ
È possibile scegliere tre ricette tra le nostre opzioni proposte, e questa selezione sarà uniforme per tutti. In caso di intolleranze o allergie alimentari, il nostro chef preparerà una variante del menù proposto. Potrà anche preparare un piatto aggiuntivo per soddisfare tali esigenze. Queste modifiche saranno apportate prima dell’evento o introdotte durante l’attività.
Si prega di notare che se le restrizioni alimentari non vengono comunicate in anticipo, non possiamo garantire la disponibilità di piatti adatti. È responsabilità dei partecipanti informarci in anticipo di eventuali esigenze dietetiche.
RESPONSABILITÀ DELL’EVENTO
L’organizzazione delle attività di team building in cucina, dei gruppi e dell’intero evento è a cura del nostro team. Ci impegniamo a soddisfare le richieste del cliente. Tuttavia, la decisione finale spetta allo chef. Lo chef è responsabile di garantire la sicurezza e il divertimento dell’evento.
BEVANDE
Un calice di Prosecco come drink di benvenuto, oppure bibite analcoliche. Viene fornita una bottiglia di vino D.O.C.G. per ogni due persone. Eventuali vini aggiuntivi possono essere acquistati al momento.Un bicchiere di liquore a fine pasto e saranno disponibili alternative per gli astemi. Si ricorda che non essendo noi un pubblico esercizio , non abbiamo la scelta di un bar o ristorante.
PUNTUALITÀ
Il nostro obiettivo è che i nostri ospiti cenino dopo un massimo di due ore di attività. Pertanto, si richiede la puntualità. I partecipanti devono arrivare all’orario concordato. Gli chef tollerano un ritardo massimo di 20 minuti; trascorso tale tempo, il nostro team inizierà a cucinare.
FINE DELL’EVENTO E ORE EXTRA DELLA LOCATION
Non siamo un pubblico esercizio e non osserviamo tali orari. In quanto scuola di cucina, abbiamo orari di chiusura da rispettare. L’evento dura al massimo quattro ore. Eventuali orari superiori o ritardi potranno comportare la richiesta di un supplemento per l’affitto del personale e della location.